Las playas de Santa Pola renuevan el Certificado ISO 9.001 y 14.001 por su calidad y servicios

Santa Pola ha conseguido un año más el certificado ISO 9.001 y 14.001, según la Normativa UNE-EN. A esto se le suman las cinco banderas azules y la distinción temática de Socorrismo y Primeros Auxilios, que solo tienen tres municipios en toda España. La calidad de la playa y el riesgo ambiental son alguos de los principales indicadores.

Los certificados ISO se renuevan anualmente a través de una auditoría que realiza AENOR, donde se revisa la documentación y se realizan inspecciones in situ a los servicios que ofrece la concejalía de playas: chiringuitos, zonas náuticas, socorrismo o la limpieza de playas y espigones, entre otros.

Trabajo diario

En 2017 la forma de trabajar se actualizó a la versión ISO 9.001:2015 e ISO 14.001:2015, que supone unos cambios en el modo de trabajo, siendo éste por objetivos y actuaciones. El departamento de playas realiza un gran trabajo diario, ya que a través de los indicadores asociados a cada servicio pueden evaluar la calidad de las playas y el riesgo ambiental que ejercen estos servicios sobre el medio.

Mercedes Landa, Concejala de Payas, ha querido recalcar que “bastantes personas creen que conseguir las banderas o tener los certificados ISO no son necesarios, luchar por ellos hace que mejoremos día a día, y que se subsanen los errores que aparecen diariamente. Poco a poco todos los departamentos, no solo el de playas, en éste y otros ayuntamientos, tendremos que seguir este tipo de normativas que nos ayudan a mejorar los servicios.”

Además, Landa quiere agradecer a todo el personal del departamento de playas y a los técnicos el trabajo realizado, ya que han conseguido los objetivos marcados en el Órgano Gestor de Playas, realizado antes de la época estival.